(*) Avant tout renvoi de marchandise, vous devez prendre contact avec nous VIA LE FORMULAIRE CI-DESSOUS.

Soit vous voulez échanger le produit gratuitement contre un autre produit disponible et d’une valeur équivalente : nous vous renvoyons le produit désiré dès réception du produit à échanger. Les frais de port sont à notre charge, sous réserve d'un retour en parfait état neuf et dans les délais impartis.

Soit vous optez pour un remboursement, vous nous transmettez un Relevé d’Identité Bancaire (afin de vous créditer sur votre compte le montant concerné). Nous vous remboursons dans un délai de 20 jours ouvrés, après réception du produit à rembourser chez nous, sous réserve d'un retour en parfait état neuf du produit et dans les délais impartis.

Formulaire à remplir pour avant tout envoi de marchandise :

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais…Nous ne répondons pas au mail la nuit mais avons très souvent le nez collé à l’ordinateur.